রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা আমরা এখানে স্পষ্টভাবে জানাই। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা সম্পর্কে জানতে এই পৃষ্ঠা পড়ুন।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ky33 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন স্তরে এবং আমাদের সিস্টেমে উভয়েই সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা কেবল তখনই রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন—সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ৬ মাস বা স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, উত্তোলনের জন্য এবং আইনি…

এনক্রিপশন সব সময়

আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা লেনদেন আলাদা নিরাপত্তা স্তরে যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

জমা এবং উত্তোলনের সময় আমরা OTP পাঠাই। আপনার ফোনে যাচাইকরণ কোড আসে—এটি শুধু আপনার ব্যক্তিগত।

ডেটা ধারণ সীমা

আপনার তথ্য আমরা শুধু যতক্ষণ আইনি প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বেশিরভাগ ডেটা ৬ মাসের মধ্যে মুছে যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে লগইন রেখে রাখতে পারি এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। কুকি সেটিংসে যেকোনো সময় অপশন…

তৃতীয় পক্ষ সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে অন্যদের শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সেটিংসে 'My Data' বিভাগ খুলুন।

সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের টিম প্রস্তুত। সরাসরি সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা আপনার অনুরোধ ১৫ দিনের মধ্যে পরিচালনা করি।

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে চ্যাট বিকল্প পাবেন। আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে…
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে support@ky33 এ লিখুন। বিষয়ে 'Privacy Request' লিখুন যাতে আমরা দ্রুত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে সেটিংসে যান, তারপর 'ডেটা ও গোপনীয়তা' খুলুন। আপনার সমস্ত অনুরোধ ট্র্যাক করতে…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা নিয়ে প্রশ্ন থাকতে পারে। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং bKash, Nagad, Rocket এর মতো নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে কাজ করি। আপনার লগইন, জমা এবং উত্তোলন সব সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আমরা OTP পাঠাতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আপনার ফোন নম্বর ব্যবহার করি। জমা এবং উত্তোলনের সময় আপনি যাচাইকরণ কোড পাবেন। আমরা এটি বিজ্ঞাপন বা অন্য কোথাও শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংসে যান, তারপর 'My Data' খুলুন। আপনি আপনার নাম, ঠিকানা, লেনদেনের ইতিহাস এবং bKash, Nagad, Rocket বিবরণ দেখতে পাবেন।

আমরা আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বেশিরভাগ ডেটা ৬ মাসের মধ্যে মুছে যায়।

সেটিংসে 'My Data' বিভাগে যান এবং 'Delete My Data' অপশন খুঁজুন। বা সরাসরি সাপোর্টে ইমেইল করুন support@ky33 এ। আমরা আপনার অনুরোধ ১৫ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে লগইন রেখে রাখতে পারি এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে পারি। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট থেকে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা support@ky33 এ ইমেইল করুন। বিষয়ে লিখুন 'Privacy Complaint'। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।